Sevilla, Spain
Calle Valparaíso, 14,
N/A
Totalmente recomendable la compra online. Los envíos iban a A Coruña y los recibimos sin problema, a pesar de ser fiestas navideñas. Tuvimos que realizar un cambio y también nos atendieron muy bien, tanto en el contacto telefónico como en el envío. Quien compre cinturones que tenga en cuenta que no dan demasiada talla, conviene comprar una más y también tener en cuenta que al ser productos artesanos el dibujo puede diferir con el de la página web. Una sugerencia, me gustaría que mostrarais fotos del interior de los bolsos. Muy contenta con trato recibido y con los productos comprados.
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Una tienda pequeña y elegante, típica de Sevilla. Artículos de moda y a un precio muy competitivo. La atención ha sido muy buena y útil.
He hecho varios pedidos online y me han llegado en un par de días, bravo por la rapidez. En cuanto a los colores, varían un poco del diseño elegido pero es que desde cuando un producto artesano es igual que el anterior! Eso le da un valor añadido al producto, te llevas una pieza única.
En su web pone que los pedidos tardan 5 días laborables, al séptimo día me pongo en contacto con ellos por email y me dicen que de uno de los cinturones que pido no tienen talla y del otro si. Despues de varios correos con distintos departamentos porque no se enteran de nada por fin cambio el modelo del cinturón por otro. Cuando me llega el pedido resulta que me mandan la talla que les da la gana y no la que he pedido del cinturón que se supone que si tenían talla desde el principio. Un desastre vamos.
Accesorios muy bonitos pero la atención al personal es lamentable, prepotencia al hablar con el cliente por redes, el artículo que compras no se corresponde con el color y estampado exacto que te llega. No cuesta nada pasar una foto al cliente que compra a distancia.
Han tardado casi una semana en realizar el envío desde Sevilla a Madrid. Una vez recibido , me envían un pedido diferente al solicitado. He llamado más de 10 veces y no contestan al telf, además de poner un correo al dpto de atención al cliente y enviar reclamación a través de su página . Todavía estoy a la esperae contestación. Un auténtico desastre!!!!!! Si en breve no so pone en contacto conmigo pondré una reclamación en la OCU.
Buenísima experiencia ! Tienen productos de calidad a muy buen precio y el trato con los dueños es excelente ! Recomiendo la marca !
Muy recomendable los productos de la tienda. Nunca he tenido ningún problema con ningun producto, ademas son de muy alta calidad y duraderos. Pedí hace unos dias dos cinturones y me han llegado rápido y sin problemas. Recomiendo totalmente la compra de productos de esta tienda si quieres conseguir algo diferente y único.
Deli
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